Rujukan Laman

Terma & Syarat Penggunaan manak24

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di manak24.net, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami, termasuk…

Terma dikemaskini: Jun 2026Berlaku untuk semua akaun MalaysiaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diliputiTerpakai kepada semua peranti dan saluran
manak24 Terma & Syarat Penggunaan manak24
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan manak24

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang peruntukan tertentu yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami dalam akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa kurang daripada dua minit, tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke [email protected]. Kami mensasarkan respons dalam tempoh 24 jam bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapat notis terkini tentang pindaan terma, kemaskini polisi dan pengumuman penting lain yang mempengaruhi akaun anda.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

manak24 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan bagaimana kami mengendalikan, menyimpan dan melindungi maklumat yang berkaitan dengan akaun anda di bawah terma perkhidmatan kami.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda dengan segera jika terdapat akses yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Perkongsian Data

manak24 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan yang tersedia.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan manak24. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami terus melalui live chat atau e-mel sokongan.

Terma dan syarat kami dikemaskini pada Jun 2026. Sebarang pindaan masa hadapan akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda dan paparan notis dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing, yang tidak di bawah kawalan manak24.

manak24 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk aktiviti penipuan, penyalahgunaan platform, atau pelanggaran syarat umur yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan yang berlaku.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menyatakan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dan menghantar data ke e-mel berdaftar anda.

Akses kepada platform kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia hanya di mana undang-undang setempat membenarkannya. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam terma ini.

Ya. manak24 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan memaparkan mesej dalam akaun anda sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan.

Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat. Setiap rayuan akan disemak dalam tempoh 14 hari bekerja dan jawapan bertulis akan diberikan kepada anda.